Unser Kunde wählte für seine Keniareise das Strandhotel Leopard Beach Resort & Spa und die 4 Tage Masai Mara Pur Safari mit 3 Nächten im Oloshaiki Camp.
Nach Rückkehr berichtete er von seiner Keniareise.
Hier eine kurze Zusammenfassung:
Sie war ein voller Erfolg!
Waren Sie mit uns zufrieden?
Sehr!
Zuerst zum Preis:
Wir haben fast auf den Euro gleich viel bezahlt, wie wir vor Corona bezahlt hätten, wenn die Reise noch stattgefunden hätte.
Unser finaler Preis war pro Nase 70€ günstiger als in Ihrem Angebot. Vielen Dank dafür! Diese Ersparnis hätten meiner Einschätzung nach nicht viele an den Kunden weitergegeben.
Dazu passt auch die Abwicklung der ursprünglich gebuchten, aber wegen Corona ausgefallenen Reise. Auch hier kann ich nur noch einmal sagen: vielen Dank!
Zu Ihrer Leistung:
Ich habe öfters angerufen und Fragen gehabt, wie wahrscheinlich die meisten Ihrer Kunden. Egal, wen von Ihnen ich am Telefon hatte: Stets gut erreichbar, freundlich, kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit!
(ich schreibe im Singular, weil die Orga der Reise von unserer Seite durch mich erfolgte)
Alles hat auch vor Ort sehr gut funktioniert, reibungslos.
Schulnote 1. Ich wüsste nicht, was noch zu verbessern sein könnte.
Hatten Sie eine schöne Safari in der Masai Mara?
Wenn es im Leben 10 schönste Tage gibt, dann waren das 4 davon, sowohl bei mir, als auch bei Gaby Berger.
Super Fahrer: Bernhard. Nach 12 Jahren in dem Job immer noch mit Ehrgeiz und einem riesen Erfahrungsschatz.
Organisation: alles hat hervorragend geklappt.
Oloshaiki-Camp: phantastisch! Richtiges Afrika-Feeling, wie wir es uns gewünscht haben. Einfach, aber sehr gut. Der Charme des Camps liegt in seiner Einfachkeit, und trotzdem ist alles vorhanden, was man braucht, es hat an nichts gefehlt. Dazu sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Essen wirklich gut und mehr als ausreichend.
Tiere: ALLES (1) gesehen 😊. Big Five, Ugly Five und vieles mehr. Leoparden bei der Paarung, Leopard beim Beute wegbringen (Foto) und sichern, Nashorn in einer Seelenruhe, Löwen bis zum abwinken, Geparden samt Babys, Serval… die anderen Pflanzenfresser zähle ich gar nicht erst auf.
Für uns war es gut, für Bernhard und das Camp tat es mir aus wirtschaftlichen Gründen ein bisschen leid, dass wir die ganze Zeit die einzigen Gäste waren.
Schulnote 1. War perfekt.
Wie war Ihr Eindruck vom Hotel Leopard Beach Resort?
Essen, Service, Zimmer, Personal: sehr gut!
Sehr schöne Anlage.
Einzig der Strand war (wie ich gelesen, gehört und auch an den letzten beiden Tagen gesehen habe) leider saisonal bedingt bei Flut wegen Seegras/-tang kaum nutzbar (geschlossene Schichtdicke bestimmt 20 cm auf den ersten ca. 3 Metern vom Strand gemessen).
Bei Ebbe ist es generell schwierig, weil das Wasser sehr flach bleibt und der Weg über das Riff hinaus zu weit ist, zudem ist Vorsicht vor Seeigeln geboten.
Schulnote 2-3, wegen wahrscheinlich ungünstigen Wetter-/Strömungsverhältnissen und dem daraus resultierenden Seegras/-tang.
Alles in Allem war die Reise ein voller Erfolg.
Vielen Dank noch mal für die Vorschläge, die Unterstützung und die Organisation.
An 2 sehr interessierte Arbeitskollegen habe ich schon Ihre Kontaktdaten weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Schwarz