Wie fühlt sich ein Aufenthalt im Neptune Palm Beach Resort an? Unsere Kunden haben das Hotel an der kenianischen Küste selbst erlebt und ihre persönlichen Eindrücke mit uns geteilt.

In diesem Erfahrungsbericht geht es unter anderem um die Unterkunft, den Service, die Verpflegung und die Atmosphäre des Resorts. Die folgende Bewertung gibt die persönliche Einschätzung unserer Kunden wieder und soll Ihnen bei der Planung Ihrer eigenen Kenia-Reise als Orientierung dienen.

Jambo Frau Ziegner,

wir hatten einen sehr schönen Urlaub in Kenia.

Besonders beeindruckend waren natürlich die Erlebnisse während unserer Safari. Unser Guide hat sich wirklich toll um uns gekümmert und das bestmögliche gegeben, um uns möglichst viele Tiere zu zeigen. Von den Lodges hat uns das Severin Safari Camp am besten gefallen, weil es recht klein und familiär ist. Im Vergleich dazu waren wir von der Ol Tukai Lodge etwas enttäuscht, insbesondere die Situation im Speiseraum hatte eher Kantinencharakter.

Das Neptune Palm Beach Resort hat uns sehr gut gefallen. Bei Rückkehr von der Safari haben wir Erwachsenen eines der modernisierten ZImmer bekommen. Insofern war die Unterbringung sehr komfortabel und angenehm. Das Essen war absolut abwechsungsreich und von guter Qualität, so dass wir jederzeit genügend Speisen gefunden haben, die uns zugesagt haben.

Besonders hervoben möchten wir aber die Freundlichkeit nahezu aller Mitarbeiter, denen wir in der Anlage begegnet sind. Zu einem Service-Mitarbeiter haben wir auch ein etwas engeres Verhältnis entwickelt, so dass wir auch nach unserer Rückkehr aus dem Urlaub noch miteinander schreiben. Bei zwei kleineren Problemen hatten wir auch Kontakt mit dem Hotelmanager, der sich unserer Sache professoniell angenommen hat. Beeindruckt hat uns in Kenia insgesamt, aber auch beim Hotelpersonal die Fröhlichkeit, obwohl die Lebensumstände ja aus unserer europäischen Sicht nicht einfach sind.

Zusammenfassend hatten wir einen tollen Urlaub und möchten uns bei Ihnen für die gute Beratung und den reibungslosen Ablauf nochmal herzlich bedanken!

Viele Grüße

Andreas Stiegen